お客様の6月分更新いたしました。

お客様の5月分更新いたしました。

お客様の4月分更新いたしました。

本日電話機入替の為11：00～14：00の間
総合買取センターと総合住み替えサービスセンターの電話番号が電話不通となります。
なお、ホームページ記載の0120-1254-01と直通はお電話通じますのでそちらの番号をご利用ください。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様の3月分更新いたしました。

お客様の2月分更新いたしました。

2025年1月18日にGKFグループ新年会を開催しました。

第一部では、田之上代表による新年の挨拶から始まり、グループ各社が現在行っている取り組みや目標について発表しました。また、永年勤続社員や優秀社員の表彰が行われ、日々の努力が称えられる心温まる時間となりました。

第二部では美味しいお料理を堪能しながら歓談や余興を満喫し、普段なかなか接点のない社員同士も和やかな雰囲気の中で交流を深め、会社の垣根を越えて絆を深めることができました。

2025年も社員が一丸となり、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。本年もどうぞよろしくお願いいたします。

2025年1月14日に暮らしのネットワーク営業本部にて今年初のセンター長会議を実施いたしました。

暮らしのネットワークでは月に一度、首都圏各センターのセンター長が一堂に会し、各センターの情報共有・意見交換等を行うことで、会社全体の連携と協力体制の強化を図っております。

今回のセンター長会議では日々の業務で得られた課題等の共有を行うとともに、発生してしまったクレームに対する原因分析と再発防止策、今後新たに取り組む企画、従来の取り決めの見直し等について活発な議論を交わしました。

本会議を通じて生まれた意見や提案を基に、各センターで一丸となって更なるサービス向上とお客様満足の実現に向けた取り組みを進めてまいります。

2025年1月14日・1月15日に暮らしのネットワーク営業本部にてプランナー・クルー更新研修を行いました。

暮らしのネットワークでは、接客・サービス品質をより高めていくため、定期的に本部主催の研修を実施しています。

定期的にクルーの登録更新研修を行うことでサービス品質の維持・向上を図り、お客様のニーズに的確に答え安心してサービスをご利用いただける体制を整えています。

またお客様の窓口となるプランナーもクルーと同じく新規・更新研修及び登録研修を行い、接客マナーや商品知識はもちろんのこと、お客様のご要望に対し、いかに最適なご提案をするかという教育にも重点を置いています。

暮らしのネットワークではスタッフ教育とインナーコミュニケーションを推進し、今後もよりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様の声12月分更新いたしました。